Key Account Manager
Multiplica Talent, Mexico
Job Description
Multiplica te está buscando!
Somos una consultora especializada en ofrecer las mejores oportunidades laborales al mejor talento digital del mercado.
Tenemos 20 años de experiencia reclutando a personas capacitadas, innovadoras y con ganas de crecer para nuestros clientes.
Actualmente colaboramos con empresas en LATAM, USA y Europa y contamos con talentos que trabajan presencialmente y/o remoto en diferentes partes del mundo.
Nuestros talentos son los agentes de cambio que están creando las organizaciones del futuro. Sé parte de este cambio!
Misión
Como Key Account Manager, establecerás relaciones sólidas y duraderas con nuestros clientes clave, comprendiendo sus objetivos empresariales y brindando un servicio excepcional que impulse el éxito mutuo. Construirás relaciones sólidas y de confianza con nuestros clientes clave, proporcionando un servicio excepcional y ayudándolos a alcanzar sus objetivos comerciales mediante soluciones tecnológicas innovadoras y adaptadas a sus necesidades específicas.
Responsabilidades
- Gestionar y cultivar relaciones estratégicas con clientes clave, actuando como su principal punto de contacto dentro de la consultora.
- Comprender profundamente las necesidades y objetivos comerciales de los clientes, anticipando sus requerimientos y proponiendo soluciones tecnológicas adecuadas.
- Trabajar en estrecha colaboración con equipos internos, incluyendo ventas, desarrollo de negocios, y técnicos, para garantizar la entrega exitosa de proyectos y servicios.
- Identificar oportunidades de crecimiento y expansión dentro de las cuentas asignadas, desarrollando estrategias para maximizar el valor y la retención del cliente.
- Negociar contratos y acuerdos comerciales, asegurando condiciones favorables para ambas partes y cumpliendo con los objetivos financieros de la empresa.
- Supervisar de cerca la satisfacción del cliente, recopilando retroalimentación y actuando como defensor de sus necesidades dentro de la organización.
- Mantenerse al tanto de las tendencias del mercado y las tecnologías emergentes, proporcionando asesoramiento y orientación estratégica a los clientes.
- Colaborar en la elaboración de propuestas y presentaciones personalizadas para clientes existentes y potenciales, destacando el valor agregado de nuestros servicios.
- Administrar eficazmente la cartera de clientes asignada, manteniendo registros precisos y actualizados de actividades y comunicaciones.
Requirements
- Cartera de clientes probada, contactos C level en negocio, producto, transformación y/o TI principalmente, Servicios Financieros, Retail, CPG principalmente
- Experiencia en venta consultiva en proyectos de Consultoria en Tecnología, Transformación Digital
- Experiencia liderando equipos de pre venta y técnicos, que le permitan crear con las distintias áreas yuna solución alineada a las expectaivas del cliente
- Gran manejo de gestión de cuentas , Identificar oportunidades de crecimiento y desarrollar estrategias para crecer las cuentas año con año, en revenue, con un margen sólido.
- Identificar oportunidades y tendencias en el mercado que apalanquen las fortalezas de la organización y apoyen la continua iteración de Propuesta de Valor
- Alrededor de 10 años de experiencia, idealmente experiencia en giro de tecnología y desarrollo.
- Experiencia en Ventas Consultiva, responsable de comprender las necesidades y objetivos de los clientes, así como desarrollar estrategias para alcanzar esos objetivos.
- Experiencia comprobada en gestión de cuentas, conocimiento de CRM, pensamiento estratégico y comunicación con clientes.
Benefits
- Vacaciones superiores
- Nómina 100%
- Esquema híbrido
- Descuentos para empleados
- Seguro de Vida
- Seguro de Gastos Médicos Mayores