UX Research Sr.
Multiplica Talent, Mexico

HOLA
Multiplica · Talent te está buscando: Somos una consultoría en recursos humanos expertos en reclutar talento digital y de tecnología!

Buscamos un UX Researcher Sr. con experiencia en investigación en productos digitales para formar parte del ecosistema de Multiplica, que pueda llevar las mejores prácticas en investigación de diseño de servicios, producto y procesos digitales centrado en los usuarios.

Actividades a realizar:

Como UX Researcher trabajarás en el proceso de investigación, análisis y diseño de estrategia para diversos proyectos digitales, de la mano de un equipo multidisciplinario.

Como principales responsabilidades a realizar:

• Definir la metodología de investigación cualitativa y/o cuantitativa que ayude a alcanzar los objetivos, necesidades y retos de los proyectos, así como el plan para llevarla a la práctica.
• Realizar un análisis profundo de la información recopilada en los estudios para generar insights que ayuden a tomar las decisiones de negocio/producto.
• Dirigir la correcta definición de los objetivos, hipótesis y alcances de investigación alineando las necesidades de negocio y las necesidades de las personas de interés o consumidores.
• Realizar pruebas de usabilidad, grupos focales, pruebas de guerrilla, talleres y entrevistas.
• Traducir los resultados de la investigación en perspectiva, definiendo soluciones centradas en los objetivos de producto y negocio.
• Diseñar flujos para probar hipótesis y evaluar la viabilidad de nuevas características del producto para ayudar a mejorar las métricas de negocio.
• Trabajar con equipos multidisciplinarios en todos los niveles de la organización.
• Trabajar en proyectos de investigación de usuarios con equipos locales y regionales.

Requirements

• Licenciatura en ciencias sociales, ciencias del comportamiento, humanidades, diseño o marketing
• Al menos 3 años de experiencia en investigación y al menos 2 años aplicando la investigación al diseño de producto.
• Comprensión de las fortalezas y deficiencias de los diferentes métodos de investigación.
• Habilidades en comunicación, presentación, negociación y trabajo colaborativo.
• Comunicación fluida en inglés hablado y escrito.
• Apasionado(a) por entender problemas, comportamientos y motivaciones de las personas, con la capacidad de ayudar a todos a moverse y enfocarse entorno al usuario.

Benefits

Además de trabajar de la mano con un gran equipo de trabajo.

• Seguro de gastos médicos mayores
• Prima vacacional
• Seguro social
• Aguinaldo
• Excelente ambiente de trabajo
• Acceso gratuito a cursos y clases de Multiplica · Academy

Job Rewards and Benefits