Large Merchants Sales Manager
Tiendanube | Nuvemshop, Mexico

Tiendanube (o Nuvemshop en Brasil) es la opción número 1 para PyMEs en la región que buscan lanzar, desarrollar y promover sus propios negocios en línea. Nuestro propósito es hacer posible el éxito de ellos. Latinoamérica es una región difícil a la hora de desarrollar negocios, por eso nuestro trabajo es ser un aliado en este desafío.

Tiendanube es un punto de gestión que va más allá de una tienda online. Integra productos, pagos y envíos con diferentes canales de ventas como Facebook, Instagram, marketplaces y tiendas físicas. Gracias a su tecnología, Tiendanube se adapta a cada tipo de negocio permitiendo que el diseño de cada tienda sea único, así como también dando la posibilidad de instalar aplicaciones y de integrar desarrollos a medida. Todo esto con el acompañamiento de un excelente equipo de atención al cliente.

Esta es la oportunidad de unirte al equipo en el lanzamiento de México. Queremos ser los líderes del país, y que tú seas parte de este desafío.

• Procesamos más de una transacción por minuto, una a cada 3/4 de segundo.
• Nos eligen más de 70 mil marcas.
• 1 de cada 4 usuarios de internet de Latam visita al menos una Tiendanube por mes.
• Procesamos cerca de US$1B al año vía nuestros merchants
• Somos más de 300 personas en el equipo
• Cerramos más de US$40m en rondas de capital
• Creemos que la oportunidad es enorme:
  • En Estados Unidos la venta online es del 12%, en China del 22%, en Latam es del 4% pero es una de las regiones que más está creciendo en el mundo
  • La gente está hablando sobre la penetración del e-commerce yendo de entre 10% al 20% del total de las ventas del retail, como ha sucedido en otros países. Nosotros lo vemos de manera diferente, pues visualizamos una disrupción masiva en la industria en los próximos 15 años, y estamos muy seguros de que alrededor del 90% de las ventas minoristas serán de alguna manera mejoradas por la tecnología.

El principal objetivo de este rol es crear y liderar el equipo de ejecutivos de ventas de grandes cuentas de Tiendanube en México.

Para ello serás el responsable de definir una estrategia relacionada a la propuesta de valor para grandes cuentas y comenzar a ejecutarla. Para esa definición se requiere la coordinación con el equipo regional de clientes de grandes cuentas y con otras áreas de la empresa.

Este rol tendrá el desafío de construir una propuesta local que nos permitirá potenciar cada vez más negocios de mayor complejidad y mayor GMV.

• Liderar el team de ejecutivos para cumplir el plan de ventas y adquisición de grandes empresas en México;
• Cumplir con las metas de retención y niveles de atención al cliente que luego cuida de esas cuentas;
• Ser un excelente vendedor
• Contar con una excelente capacidad de escucha (a clientes y al team) y de comunicación (simple y clara, tanto oral como escrita);
• Entender nuestra plataforma y las del resto del mercado a la perfección (producto);
• Capacidad para definir una estrategia, un forecasts y lograr su ejecución en tiempo y forma, liderando directa e indirectamente equipos de trabajo diferentes;
• Entender de estrategias de go to market que no sean necesariamente venta directa (performance, inbound, ABM, etc);
• Capacidad para diagnosticar situaciones complejas, identificar problemas y pensar mejor solución, dadas las limitaciones del contexto;
• Curiosidad por comprender las necesidades de clientes y socios;
• Capacidad de aprender a diario y actuar en base a estos aprendizajes;
• Que disfrutes de un entorno dinámico con desafíos constantes;
• Capacidad de colaborar y trabajar eficazmente con diferentes partes interesadas, internas (como equipos de marketing y productos) y externas (como socios y clientes);
• Que puedas transmitir la visión y estrategia del área a la empresa en general y con un profundo conocimiento del negocio de Tiendanube.

Requirements

• Haber demostrado o construido una organización pequeña /mediana de ventas y de atención al cliente / KAMs;
• Haber vendido para el segmento de grandes y Pamp;MEs;
• Experiencia liderando equipos de mínimo 3 personas;
• Experiencia construyendo un equipo desde cero;
• Graduado de carreras en: administración, finanzas, contabilidad, economía, ingeniería o similar;
• Conocimiento del segmento de pequeñas y medianas empresas en México, en particular Moda, Hogar y Decoración, Belleza y Salud y Electrónica;
• Hablar inglés;
• Disponibilidad para trabajar a tiempo completo en CDMX

Será un diferencial:

• Experiencia trabajando en el sector SaaS para B2B;
• Experiencia en el segmento minorista;
• Experienci

Job Rewards and Benefits