EN NUESTRA COMPAÑÍA, AMAMOS EL CINE Y LA TECNOLOGÍA; VÍVELO, TRABAJALO, RESPIRALO. TENEMOS LA MISIÓN DE MEJORAR LA EXPERIENCIA DEL CINE PARA TODOS. ESTAMOS BUSCANDO INTELIGENTES Y ENTUSIASTAS JUGADORES DE EQUIPO, RETADORES VALIENTES, PARA TRABAJAR CON NOSOTROS EN EL MUNDO.
QUE ES LO QUE HARÁS?
Investigar y resolver problemas que surgen con nuestro software en un primer nivel.
Investigar y determinar problemas que no conciernen a la Compañía, tales como mal funcionamiento del hardware, problemas del sistema operativo y conectividad de red que surgen en un primer nivel.
Usar SQL Server y sentencias SQL para ayudar con la resolución de problemas
Lectura e interpretación de registros de errores proporcionados por el cliente, así como la recopilación de registros e información de apoyo para ayudar a resolver incidentes.
Escalar los problemas con las partes adecuadas cuando no se puede resolver fácilmente durante la resolución de problemas de primer nivel. Esto incluye abrir tickets de soporte con soporte de segundo nivel con todos los registros necesarios e información de soporte
Soporte de TI básico para la oficina
Requirements
QUE ESTAMOS BUSCANDO?
Fuertes habilidades de atención al cliente, excelente comunicación verbal y escrita tanto en español, como en inglés.
Dominio del idioma inglés a un nivel avanzado, nuestros clientes solo hablan inglés en su mayoría!
Estudiando una carrera en un campo relacionado con TI o Ciencias de la Computación (septimo semestre en adelante)
Conocimiento de SDLC y soluciones de TI
Conocimiento de MS SQL Server y conocimiento de T-SQL
Conocimiento de bases de datos
Conocimiento básico o experiencia de conceptos de desarrollo de software, p. servicios web, bases de datos relacionales, .NET framework
Experiencia técnica con aspectos avanzados de Windows: DHCP, DNS, IIS, AD y configuración de red
Fuertemente deseado:
Pasión por el aprendizaje
Interés en la industria del cine
Compromiso con un excelente servicio al cliente
Capacidad para trabajar en varias tareas o proyectos simultáneamente, priorizando y dando seguimiento para llegar a resultados exitosos
Amigable, personalidad positiva y excelentes habilidades interpersonales.
Benefits
PORQUE DEBES UNIRTE A NOSOTROS
HEMOS CONSTRUIDO UN EQUIPO QUE AMA LO QUE HACE Y COMPARTE LA PASIÓN POR EL SOFTWARE Y EL INCREÍBLE MUNDO DEL CINE. ALENTAMOS EL CONTINUO APRENDIZAJE Y MEJORA, COMPARTIR CONOCIMIENTOS E IDEAS LIBREMENTE Y TENER UNA CULTURA ABIERTA Y DINÁMICA. NOSOTROS OFRECEMOS:
SUELDO COMPETITIVO
PRESTACIONES DE LEY
OPORTUNIDAD DE CRECIMIENTO EN UNA EMPRESA GLOBAL
EXCELENTE AMBIENTE DE TRABAJO
ACTIVIDADES RECREATIVAS