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Assistant(e) Responsable Magasin / Store Manager Assistant
ARC'TERYX, Mexico
Experience
1 Year
Salary
Job Type
Job Shift
Job Category
Traveling
No
Career Level
Telecommute
No
Qualification
As mentioned in job details
Total Vacancies
1 Job
Posted on
Mar 23, 2021
Last Date
Apr 23, 2021
Location(s)
Job Description
Apply:
Please send your resume to: with "ASSISTANT (E) RESPONSIBLE STORE" in the subject line.* Please do not click on "Apply for this job"As part of its development, the Arc'teryx partner store in Chamonix is looking for its Store Manager Assistant. Join us in Chamonix, the cradle of mountaineering, to support the sales and activities of Arc'teryx store.Key tasksTo accomplish this work successfully, the individual must be able to satisfactorily perform all the essential duties and responsibilities:Leadership et développement- Maintain an open and positive relationship with the store management team
- Be cooperative, reliable and respectful; communicate positively
- Ensure that company / store policies and procedures are communicated in a timely manner and followed accordingly
- Participate in store events
Leadership and Development- Maintain an open and positive relationship with Store Management team
- Be a collaborative, dependable, and respectful; communicate positively regarding store management and company strategies
- Ensure company/store policies and procedures are communicated in a timely manner and adhered to accordingly
- Participate in store events
Service à la clientèle- Fournir des informations précises aux clients
- Inciter les membres de l'équipe à l'importance du service à la clientèle
- Utilisez le meilleur jugement dans toutes les questions de service à la clientèle pour résoudre rapidement les éventuels problèmes des clients
- Fournir un niveau supérieur de service à la clientèle rapide, efficace et courtois
- Démontrer la capacité d'apprendre des informations détaillées sur plusieurs marques et appliquer les connaissances pour aider les clients en fonction de leurs besoins
- Traiter les paiements avec précision en totalisant les achats; traiter les espèces, les cartes de crédit et utiliser correctement le système de caisse
- Maintenir la disposition du magasin et fournir des suggestions pour le marchandisage
- Effectuer toutes les activités de nettoyage régulières et autres tâches incluses dans les affectations de tâches
- Contribuer aux efforts de l'équipe et assister à toutes les réunions de formation obligatoires et sessions sur les connaissances produits
Customer Service- Provide accurate information and education to customers
- Share the importance of customer service across team members
- Use best judgment in all customer service matters to quickly resolve and address any customer complaints
- Provide a superior level of prompt, efficient, and courteous customer service
- Demonstrate the ability to learn detailed information about multiple brands and apply the knowledge to assist customers based on their needs
- Accurately process payments by totalling purchases; processing cash, credit cards, and correctly operate the cash register system.
- Maintain store and product layout, provide suggestions for merchandising
- Perform all regular cleaning activities and other tasks that are included on job assignments
- Contribute to team efforts and attend all mandatory training meetings and Product Knowledge sessions
Opérations- Maintenir la sécurité du magasin, y compris la sécurité du bâtiment et la manipulation des espèces
- Communiquer avec les clients sur les garanties, les biens endommagés et défectueux de manière opportune et précise
- Effectuer un inventaire physique et suivre toutes les procédures d'inventaire
- Maintenir les niveaux de stock du magasin et dans les réserves
Operations- Maintain store security including building security and cash handling
- Communicate with customers on warranties, damaged and defective goods in a timely and accurate manner
- Perform physical inventory and follow all inventory procedures
- Maintain store stock levels on the floor and in the stockroom
Conformité légale - Maintenir des conditions de travail sécuritaires pour les employés et les clients
- Résoudre les problèmes de sécurité rapidement
- Assurer la sécurité du magasin contre les vols internes et externes et connaître les procédures appropriées d'appréhension et de poursuite pour votre région et selon les directives de l'entreprise
Legal Compliance- Maintain safe working conditions for employees and customers<
Job Specification
ARC'TERYX
Information Technology and Services - Victoria, Mexico