L@s Medical Sabi@ son parte de los equipos de Customer Experience y Medical, son personas entusiastas y con facilidad de palabra. Son empátic@s, atent@s al detalle y tienen conocimientos médicos, ya que así logran escuchar (leer) los problemas del Equipo Médico Sofía y acompañarlos en los momentos clave de la experiencia de salud de nuestros socios.
Para esta posición es importante considerar que trabajarás 6 días a la semana, con un día de descanso. Vas a tener entrenamiento constante para entender nuestros productos y poder dar las mejores soluciones al Equipo Médico Sofía; además, considera que para ser un candidato ideal a esta posición eres:
- Médico general que esté cursando su servicio social y tienes disponibilidad en turno matutino (7 - 14:30) o vespertino (14:00 - 21:30)
- Médico general que esté estudiando para presentar el ENARM
- Médico general con menos de un año de egresado, que esté cursando Maestría Administrativa
- Médico general y tienes interés en actividades administrativas
Responsabilidades:
- Diseñar, mejorar e implementar procesos operativos médicos para asegurar que damos la mejor atención a nuestros Soci@s (así les decimos a nuestros asegurados) y a nuestros doctores
- Realizar cuestionarios, historias clínicas, investigación médica, seguimiento y decisiones de aceptación de posibles nuevos asegurados
- Hacer procesos de dictaminación de servicios médicos para asegurar que se da el tratamiento correcto a los padecimientos de nuestros Soci@s
- Involucrarte en procesos operativos de los asegurados para generar una muy buena experiencia y atención médica
- Construir y mantener relaciones cercanas con nuestros doctores de Sofía Med (red de especialistas) por medio de reclutamiento, capacitación y contacto continuo
- Participar en proyectos de investigación con posibilidad de publicación en diarios médicos internacionales
- Revisión de expedientes médicos electrónicos
Bonus Points:
- Tienes interés en tecnología e innovación