Team Lead - Soporte Técnico en Sitio

Team Lead - Soporte Técnico en Sitio
icorp, Mexico

Experience
1 Year
Salary
0 - 0
Job Type
Job Shift
Job Category
Traveling
No
Career Level
Telecommute
No
Qualification
As mentioned in job details
Total Vacancies
1 Job
Posted on
May 11, 2021
Last Date
Jun 11, 2021
Location(s)

Job Description

Tienes experiencia coordinando personal?

Esta es tu oportunidad de seguir creciendo!

Únete a nuestro equipo como Team Lead de Soporte a TI en sitio. Serás encargado de gestionar al equipo de soporte de TI para brindar un servicio de calidad a nuestro cliente.

Horario: Lunes a Viernes de 8am a 6pm. Guardias sábado de 8am a 1pm

Requirements

  • Licenciatura/Ingeniería en Sistemas o afín (Titulado).
  • Inglés intermedio.
  • Experiencia de al menos 2 años como Team Lead y/o coordinando equipos de trabajo.
  • Experiencia de al menos 2 años en Soporte a usuarios (presencial)


Actividades principales:

  • Alto grado de responsabilidad, compromiso y enfoque total al usuario final.
  • Brindar soluciones inmediatas.
  • Coordinación de equipos de trabajo.


Experiencia y conocimientos indispensables:

  • Windows, Mac OS
  • Estructura de equipos DELL amp; HP
  • Herramientas de asistencia remota ( Teamviewer amp; adds)
  • VoIP (Cisco,PBX)
  • Windows server ( Active Directory, DNS, DHCP,FTPS)
  • Redes de computadora ( Aruba)
  • Office 365
  • Sistemas de impresión ( Kyocera, HP, Sharp, EPSON)
  • Kaspersky endopoint security
  • Dispositivos móviles ( APPLE amp; ANDROID)
  • Soporte Hardware amp; Software
  • Uso de herramienta de tickets
  • Soporte a usuarios ( customer service)

Competencias:

Enfoque a resultados y métricas.

Gestión del tiempo

Gestión de personal

Análisis de Información

Resolución de conflictos

Manejo de emociones

Benefits

Es un gusto darte la bienvenida a nuestro portal.

Somos una empresa global, fundada en 1986 y dedicada a proveer servicios de Tecnologías de la Información (TI) para grandes organizaciones gracias a nuestros más de 400 talentos calificados, quienes operan en más de 20 ciudades.

Y queremos que formes parte de la experiencia icorp!

Por qué trabajar en icorp?

Tendrás oportunidades de colaborar con las variadas empresas nacionales y multinacionales que han confiado en nuestros servicios y, por ende, en tu expertise.

Qué tipo de perfiles buscamos?

En icorp estamos creciendo de forma acelerada. Eso implica que estamos en busca de personas talentosas, dinámicas y entusiastas que quieran desarrollarse con nosotros.

Por ello es que, seas una persona recién egresada en búsqueda de oportunidades o un profesionista con amplia experiencia, nos encantaría conocerte y colaborar juntos.

Únete! Tú eres la actitud que innova. Tú eres la actitud icorp.

Job Specification

Job Rewards and Benefits

icorp

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