Ing. Soporte Técnico en Sitio - Inglés Avanzado
icorp, Mexico
Job Description
Tienes experiencia brindando soporte a TI en sitio?
Te estamos buscando! Serás responsable de brindar soporte técnico en sitio a usuarios finales, soporte a software y hardware; mantenimientos preventivos y correctivos; entre otras actividades.
Zona de trabajo: Guadalajara, Jalisco
Horario: Lunes a Viernes de 08:30 hrs - 18:00 hrs (se requiere disponibilidad los sábados y atender tickets fuera de horario laboral en caso de que se presenten)
Requirements
- Lic. en Sistemas o afín (Pasante o Titulado)
- Inglés avanzado conversacional
- Experiencia mínima de 2 años en soporte en sitio (1er nivel)
- Experiencia en Active Directory
- Experiencia en Windows 10
Principales actividades:
- Soporte técnico HW/SW (equipos de cómputo e impresoras).
- Apoyo a mantenimiento de infraestructura
- Configurar cuentas de correo electrónico, impresoras locales y de redes (Experiencia en Outlook)
- Liberación y revocación de accesos a carpetas, impresoras y sistemas específicos (Experiencia en Active Directory)
- Administrar sistemas en funcionamiento, actualizar e instalar aplicaciones con licencia, aclaración de dudas sobre el sistema operativo (Experiencia en Windows 10)
- Ofrecer informes de salud del SLA (Dominio de la herramienta de ITSM Service Desk Plus)
- Escalación de incidentes críticos/urgentes al momento con equipo de TI de Segundo Nivel
- Establecer y mantener políticas de seguridad
Conoce nuestra página oficial www.icorp.com.mx
Te invitamos a usar nuestro TalentBot! Un chat en vivo que está disponible 24/7 los 365 días del año para dar atención a nuestros candidatos. Podrás iniciar tu proceso de reclutamiento de forma personalizada y autónoma. Para poder acceder a él, manda un mensaje de WhatsApp al +52 442 192 8102.
Benefits
Es un gusto darte la bienvenida al portal laboral de icorp.
Somos una empresa global, fundada en 1986 y dedicada a proveer servicios de Tecnologías de la Información (TI) para grandes organizaciones gracias a nuestros más de 400 talentos calificados, quienes operan en más de 20 ciudades.
Y queremos que formes parte de la experiencia icorp!
Por qué trabajar en icorp?
Tendrás oportunidades de colaborar con las variadas empresas nacionales y multinacionales que han confiado en nuestros servicios y, por ende, en tu expertise.
Qué tipo de perfiles buscamos?
En icorp estamos creciendo de forma acelerada. Eso implica que estamos en busca de personas talentosas, dinámicas y entusiastas que quieran desarrollarse con nosotros.
Por ello es que, seas una persona recién egresada en búsqueda de oportunidades o un profesionista con amplia experiencia, nos encantaría conocerte y colaborar juntos
Únete! Tú eres la actitud que innova. Tú eres la actitud icorp.