Somos una startup de rápido crecimiento y actualmente estamos buscando un UX Researcher de métodos mixtos cuyo objetivo será diseñar y ejecutar proyectos de investigación con la finalidad de generar un mayor entendimiento de nuestros estudiantes y estudiantes potenciales, trabajando codo a codo con nuestros equipos de Product Management, Insights y Tech.
Buscamos a alguien se identifique con las siguientes características:
La curiosidad, la aventura, el interés por contribuir de manera constante y significativa al desarrollo de productos y experiencias.
Como UX Researcher Lead, estarás a cargo de:
- Liderar el equipo de UX Research, definiendo y desarrollando las skills del equipo
- Analizar las necesidades del negocio y diseñar proyectos de investigación para generar un mayor entendimiento y proporcionar insights accionables.
- Analizar los desafíos de los proyectos, definir tiempos y ejecutar de principio a fin: diseño y elección de metodologías, reclutamiento, diseño de instrumentos, ejecución del campo y análisis de resultados.
- Proponer soluciones a los principales desafíos y a las necesidades de nuestros estudiantes con base en hallazgos, insights, data y otras fuentes como análisis comparativos o desk research.
- Presentar los resultados de la investigación con miembros del equipo y stakeholders.
- Facilitar talleres de ideación, co-creación y otras sesiones con el equipo Aprende y con nuestros estudiantes.
- Contribuir proactivamente al posicionamiento del área dentro de Aprende, promoviendo buenas prácticas y dando mentoring a otras áreas.
Requirements
Experiencia Requerida:
- +2 años de experiencia como UX Researcher empleando diversas metodologías.
- Deseable tener experiencia liderando o dando mentoring a equipos de diseñadores o researchers
- Familiaridad con plataformas de pruebas de usabilidad
- Dominio de diversas metodologías cualitativas y cuantitativas.
- Experiencia colaborando con equipos multidisciplinarios en el marco de la metodología agile.
- Deseable contar con experiencia en Ed-tech.
- Nivel de inglés medio-business
Habilidades blandas:
- Empatía (con los usuarios, con el negocio, con los desafíos de las distintas áreas)
- Comunicacion
- Pensamiento crítico
- Excelentes habilidades de trabajo en equipo
- Proactividad
- Liderazgo
Otros Conocimientos:
- Capacidad para presentar resultados a diferentes audiencias.
- Manejo de herramientas de prototipado como InVision, Figma y XD.