Desk Side Support Consultant
icorp, Mexico
Job Description
Sé parte de un equipo de alto desempeño donde podrás poner en práctica tus conocimientos brindando soporte técnico en sitio. Serás encargado de la atención a los usuarios así como de dar solución a los reportes que se generen.
Vive la experiencia icorp!
Ubicación: Tetla de la Solidaridad, Tlaxcala
Horario: Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 5:30 p.m y disponibilidad de asistir a sitio en caso de que se requiera fuera de ese horario.
Requirements
- Licenciatura/Ingeniería Titulado
- Inglés avanzado conversacional
- 3 años experiencia Soporte Técnico en Sitio
- Conocimientos en Hardware y Software
- Manejo De Office
Actividades:
- Asistencia para soporte a usuarios, incidentes y requerimientos de día a día, software/hardware (office, windows, erradicación de virus, respaldo de información de usuarios, preparación de equipos, asignación de equipos a usuarios basados en perfiles estándares, instalación de equipos y dispositivos de TI).
- Recepción de proveedores de TI, supervisión de tareas que ejecutan los proveedores, recepción de equipos, garantías, monitoreo de avances en proyectos asignados como cableados estructurados, instalaciones de redes Wireless , etc.
- Instalación física de activos de TI en Site como Switches, Firewall, Ups, cambios a la infraestructura en siempre en coordinación con el área de Infraestructura del cliente.
- Seguimiento a proyectos.
Benefits
Somos una empresa global, fundada en 1986 y dedicada a proveer servicios de Tecnologías de la Información (TI) para grandes organizaciones gracias a nuestros más de 400 talentos calificados, quienes operan en más de 20 ciudades.
Y queremos que formes parte de la experiencia icorp!
Por qué trabajar en icorp?
Tendrás oportunidades de colaborar con las variadas empresas nacionales y multinacionales que han confiado en nuestros servicios y, por ende, en tu expertise.
Qué tipo de perfiles buscamos?
En icorp estamos creciendo de forma acelerada. Eso implica que estamos en busca de personas talentosas, dinámicas y entusiastas que quieran desarrollarse con nosotros.
Por ello es que, seas una persona recién egresada en búsqueda de oportunidades o un profesionista con amplia experiencia, nos encantaría conocerte y colaborar juntos
Únete! Tú eres la actitud que innova. Tú eres la actitud icorp.